Europcar השכרת רכב יעדים ב- שוויץ

שלום רב_ לרכב נגרם נזק של 600 יורו על פי קביעת יורופקארד_ אותו נאלצתי לשלם במקום כי לפי טענתם ולפי ההזמנה דרככם חבילת הביטוח המלאה היא שלכם ולא שלהם. מלאתי בקשת החזר באתר שלכם. אני מבקש לטפל בה במהירות האפשרית. מעבר לכך הרכב שקיבלנו היה בדיוק הרכב שהזמנו היה חדש (2_300 ק_מ)_ באיכות מצוינת ומאד נהנינו מהנהיגה והשימוש בו!

Die Angaben auf dem Voucher sind teilweise nicht korrekt: der Abholort ist an einer anderen Adresse und die Abholzeit ist während der Mittagspause von 12 bis 14.30 Uhr nicht möglich. Das hätte mich in grosse Schwierigkeiten gebracht_ hätte ich am Morgen nicht noch persönlich bei der Station angerufen.

A l’arrivée_ j‘ai mis 17l de benzine pour 300 km effectués_ j‘en déduis que le réservoir n’était pas totalement plein au départ….

Everything was perfect for me_ thank you so much.

No explenation about how everything Works.