Thrifty השכרת רכב יעדים ב- שוויץ

I have paid premium insurance_ however_ I found the insurance with the partner is basic with excess amount is CHF 5500_ so I had to pay premium insurance directly with the partner_ this should be clear while doing the booking.

קבלנו רכב מצויין והחזרנו אותו ללא רבב (כולל דלק מלא מלא_ שעוד השלמתי אותו בשדה שוב למקסימום המירבי). הבחור שקיבל אותנו עם הרכב חזרה בשדה היה יעיל ואדיב. שתי הערות לגבי השכרת הרכב: 1. המחיר שהופיע באתר והמחיר שחוייבתי עליו לאחר מכן היה שונה וגבוה משמעותית יותר. לא קבלתי קבלה בקובץ PDF באותו יום. שלחתי לכם מייל ולא נעניתי וזה השפיע על חווית הנסיעה שלי כי כל הזמן הרגשתי שמשהו לא הגיוני. הבחורה בדלפק בציריך לא סייעה לי ורק ענתה שזה אני מולכם. אני מנסה להבין_ האם העלות הנוספת היא הבטחה של עלות הדלק במידה ומחזירים לא מלא ואקבל את ההפרש חזרה? חשוב לי להבין מדוע קפץ המחיר. העלות הראשונית של הרכב היתה 207$ באתר ולזה הוספתי ביטוח וחצייה של מדינות או משהו כזה 2. הבחורה שטפלה בנו בדלפק ההשכרה בציריך (כשבאנו לשכור את הרכב) לא ממש סייעה לנו. כולל השאלה על נסיעה בכביש המהיר. היא לא ידעה (או רצתה) לומר לנו אם המחיר ששילמנו כולל שימוש ב highway. וכיצד צריך לפעול. שצריך לקנות מדבקה למשל ואיפה קונים. הייתי מצפה כתיירת לקבל הסבר יותר מפורט על מעבר בין מדינות ושצריך לקנות מדבקה לרכב_ איפה קונים והיכן מדביקים. בדרך הלוך לא עלינו על הכביש המהיר והארכנו את דרכנו מאד ובחזרה לא מצאנו היכן לקנות ועשינו זאת דרך הרשת במחיר גבוה משמעותית כי היי ו צריכים מהרגע להרגע. שכרנו רכב דרככם כבר מספר פעמים וזו פעם ראשונה שנתקלתי בקושי. אשמח להסבר. תודה

Immer freundlich und kompetent. 8

Really good friendly customer service at pick up and at drop off

All very efficient