lokacije – Grčka

Great people at the desk very helpful at pickup and drop off. Thank you

איך שאספו אותנו באיחור של 10-15 דקות בלי הודעה _ אלא רק אני פניתי וביררתי מה קורה_ ישר הציעו באגרסיביות לשדרג את הרכב. אמרו שאין לנו שרות במקרה של פנצ_ר או תקלה ברכב ואם אנחנו רוצים _ אז זה 50 יורו והיו וכך_ כבר כדאי לשדרג ב80 יורו לרכב אחר.. בסופו של דבר שדרגנו ב80 יורו_ לרכב BMW אבל יותר קטן מהרכב שהשכרנו בפועל_ שהיה טיוטה קורולה. כן היו נחמדים שאישרו לנו להחזיר את הרכב במקום ב0800 בבוקר_ ב1330_ אבל גם ככה שילמנו מראש על 10 ימים_ כי האיסוף היה גם ככה בערב_ אז זה לא שהיינו משלמים יותר. מה שכן_ קבענו שנגיע ב1330 ושיחכה לנו נהג שיקח אותנו לטרמינל. בסוף הנהג הגיע באיחור של 20 דקות_ וזה לא היה לעניין חוץ מזה הם היו מקסימים וסבלנים ותודה על הכל.

The only thing which was not well explained is that the drop off at the airport is actually at an off-site location near the airport. Other than that everything was fine.

לא קבלתי התראה על תשלום עמלה

למרות שרשמתי בהזמנה את מספר הטיסה בכל זאת הייתי אמור להתקשר כדי להודיע שאני מחכה בחוץ להסעה . הבחור שאסף אותנו התחיל לשכנע אותי לקחת רכב יותר גדול תמורת כסף שאני אשלם לו _ וכאשר הסברתי לו שזה הרכב שביקשתי וזה מספיק לי הדבר לא מצא חן בעיניו והתחיל להתלונן שהשעה מאוחרת והוא רוצה ללכת הביתה כבר _ הסברתי לו ששילמתי יותר כסף על זה שאני מגיע בשעה מאוחרת . חשוב לציין שהבחור שקיבל ממני את הרכב כאשר החזרתי אותו היה מקצון _ אמין ואדיב