Γενικοί Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΟΛΟΙ ΟΙ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ/ΧΡΗΣΤΕΣ/ΠΕΛΑΤΕΣ ΤΟΥ CarFlexi ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΘΟΥΝ/ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΟΥΝ/ΚΡΑΤΗΣΟΥΝ ΣΕ ΚΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΜΑΣ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΜΕ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΤΗΝ ΠΛΗΡΗ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΑΤΕ ΟΤΙ ΟΛΟΙ ΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΕΔΩ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ. ΕΠΙΦΥΛΑΣΟΥΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ, ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΚΡΙΣΗ ΜΑΣ, ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΚΑΙ/Η ΝΑ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΟΥΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ. ΕΠΟΜΕΝΩΣ, ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΝΑ ΕΛΕΓΧΕΤΕ ΣΥΧΝΑ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ.

ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΡΩΤΗΣΗ Ή ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΔΙΕΥΚΡΙΝΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ .

Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIE ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ: Σημείωση απορρήτου και Πολιτική cookie

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ – ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΜΑΣ

Εδώ καθορίζουμε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, με άλλα λόγια τους κανόνες, για τη χρήση και την περιήγηση στον ιστότοπό μας και για το σύστημα κρατήσεων οχημάτων μας για υπηρεσίες τρίτων που προσφέρονται μέσω του CarFlexi και του τηλεφωνικού μας κέντρου, συμπεριλαμβανομένων, ανά πάσα στιγμή, όλων των υπηρεσιών που διατίθενται στο Σύστημα Κρατήσεων Οχημάτων.

Ως Χρήστης/πελάτης του site μας νοείται ο εγγεγραμμένος ή μη αγοραστής των υπηρεσιών μας ενώ όποιος απλώς περιηγείται θεωρείται απλός επισκέπτης.

Η περιήγηση και η γενική χρήση του ιστότοπού μας διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις όπως περιγράφονται στο παρόν και στην Πολιτική Απορρήτου μας. Οι όροι εδώ είναι σύμφωνα με όλη τη σχετική και ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ, της Ελβετίας και της Ελλάδας και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να είναι περιεκτικοί, σαφείς και κατανοητοί ανά πάσα στιγμή στους επισκέπτες / χρήστες / πελάτες μας.

Η περιήγηση και η γενική χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των όρων που ορίζονται στο παρόν. Επομένως, εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από τους όρους χρήσης όπως περιγράφονται στο παρόν ή/και την Πολιτική Απορρήτου, είτε εξαρχής είτε ανά πάσα στιγμή, θα πρέπει να διακόψετε κάθε σχετική περιήγηση/χρήση/κρατήσεις.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε/προσθέτουμε ή/και να ανανεώνουμε μονομερώς τους όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή και σε τακτά χρονικά διαστήματα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών και των επισκεπτών του ιστότοπου, ενημερώνοντας μονομερώς αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Ως εκ τούτου, σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε τακτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, καθώς η γνώση και η κατανόηση αυτών των όρων και πολιτικών αποτελούν ισχυρή προϋπόθεση για την περιήγηση/χρήση/κράτηση σας. Οποιαδήποτε τέτοια χρήση του ιστότοπού μας σημαίνει ότι συναινείτε με όλους τους όρους και τις πολιτικές μας.

Μετά τη σχετική μονομερή τροποποίηση/προσθήκη ή/και ανανέωση, η περιήγηση ή/και η γενική χρήση του ιστότοπου θα γίνεται μόνο μετά την πλήρη αποδοχή των αλλαγών από τους επισκέπτες/χρήστες/πελάτες, των οποίων η αποδοχή θα τεκμαίρεται ανεπιφύλακτα εάν περιηγηθούν και/ ή χρησιμοποιήσoυν τον ιστότοπο. Ως εκ τούτου, καθώς επισκέπτεστε και μελετάτε τους όρους χρήσης μας, επικοινωνήσατε μαζί μας σε περίπτωση που κάποιος όρος δεν είναι κατανοητός.

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο και κυρίως λόγω τεχνικών δυσκολιών, καταστεί προσωρινά αδύνατη η πρόσβαση στον ιστότοπό μας και στο σύνολο ή μέρος των υπηρεσιών μας, δεν θα φέρουμε ευθύνη σε καμία περίπτωση και δεν θα δικαιούστε αποζημίωση. Διατηρούμε, για λόγους που μπορεί να απαιτούνται από το νόμο, το δικαίωμα να περιορίσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή/και να αποσύρουμε τις υπηρεσίες μας. Σας ενημερώνουμε ότι, όταν και εάν ο ιστότοπός μας καταστεί προσωρινά μη διαθέσιμος, θα βρίσκετε πάντα τα στοιχεία επικοινωνίας μας ορατά στην οθόνη σας στο CarFlexi .

Μπορούμε να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε τις υπηρεσίες από το CarFlexi ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας οποιασδήποτε δυνατότητας, βάσης δεδομένων ή περιεχομένου. Ενδέχεται επίσης να επιβάλουμε περιορισμούς σε ορισμένες λειτουργίες και υπηρεσίες ή να περιορίσουμε την πρόσβασή σας σε μέρη ή σε όλο το περιεχόμενό μας χωρίς ειδοποίηση ή ευθύνη.

Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση και τη συντήρηση οποιουδήποτε εξοπλισμού ή βοηθητικών υπηρεσιών που είναι απαραίτητες για τη σύνδεση, πρόσβαση ή άλλη χρήση του CarFlexi , συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, μόντεμ, υλικού, λογισμικού και υπεραστικών ή τοπικών τηλεφωνικών υπηρεσιών.

Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιηθεί και να επισκέπτεται μόνο φυσικά πρόσωπα και οι νόμιμοι εκπρόσωποι νομικών προσώπων.

Οι υπηρεσίες μας και συγκεκριμένα το σύστημα κρατήσεών μας απευθύνονται μόνο σε ενήλικες. Σε περίπτωση που ένας ανήλικος χωρίς επίβλεψη χρησιμοποιεί το σύστημα κρατήσεών μας, είναι ευθύνη του/της επιβλέποντος ενήλικα.

Δεδομένου ότι οι περισσότερες από τις επικοινωνίες μας πραγματοποιούνται μέσω email, οι χρήστες/πελάτες είναι υπεύθυνοι να παρέχουν τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας και να τα ενημερώνουν.

ΟΛΕΣ ΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ ΜΕΣΩ CarFlexi ΥΠΟΚΕΙΤΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΤΡΙΤΟ ΜΕΡΟΣ ΟΠΩΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ, ΤΡΑΠΕΖΕΣ, ΠΑΡΟΧΟΙ ΑΣΦΑΛΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ/ΕΠΙΓΡΑΦΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ONLINE.

Επομένως, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών των τρίτων συνεργατών, θυγατρικών και παρόχων μας. Ιδιαίτερα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους όρους των συγκεκριμένων εταιρειών ενοικίασης οχημάτων που σχετίζονται με την ατομική σας κράτηση μαζί μας, κυρίως επειδή είναι απολύτως σημαντικό να κατανοήσετε και να αποδεχτείτε ανεπιφύλακτα ότι η ευθύνη μας περιορίζεται απολύτως στην ισχύ της κράτησής σας και λήγει μόλις εμφανιστείτε ενώπιον του τρίτου παρόχου υπηρεσιών για να ξεκινήσετε και στη συνέχεια να συνάψετε τη χωριστή σύμβαση μαζί του που καλύπτει όλα τα περιστατικά και τη συμπεριφορά μεταξύ εσάς και του τρίτου παρόχου, π.χ. την ενοικίαση οχήματος/αυτοκίνητου εταιρεία της επιλογής σας.

ΓΕΝΙΚΗ ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ ισχύουν τα ακόλουθα: (1) Συμβατικός όρος που δεν έχει αποτελέσει αντικείμενο ατομικής διαπραγμάτευσης θεωρείται άδικος εάν, σε αντίθεση με την απαίτηση της καλής πίστης, προκαλεί σημαντική ανισορροπία στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών που απορρέουν από το σύμβαση, εις βάρος του καταναλωτή. (2) Ένας όρος θεωρείται πάντοτε ως μη μεμονωμένη διαπραγμάτευση όταν έχει συνταχθεί εκ των προτέρων και επομένως ο καταναλωτής δεν μπόρεσε να επηρεάσει την ουσία του όρου, ιδίως στο πλαίσιο μιας προδιατυπωμένης τυποποιημένης σύμβασης. Όταν οποιοσδήποτε πωλητής ή προμηθευτής ισχυρίζεται ότι ένας τυπικός όρος έχει αποτελέσει αντικείμενο ατομικής διαπραγμάτευσης, το βάρος της απόδειξης από την άποψη αυτή βαρύνει τον ίδιο.

Επομένως, εάν θεωρείτε οποιονδήποτε από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας στο παρόν αντίθετο προς την καλή πίστη και τη δικαιοσύνη και πρέπει να διαπραγματευτείτε συγκεκριμένες ρήτρες των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, παρακαλούμε να το κάνετε γραπτώς μέσω email , καθώς γίνεται προφανές ότι, πρέπει να είμαστε σε θέση να αποδείξουμε ατομική διαπραγμάτευση εάν το κρίνετε απαραίτητο.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Σύστημα κρατήσεων: ένα ψηφιακό ή άλλο σύστημα μέσω του CarFlexi ή/και του τηλεφωνικού μας κέντρου που δίνει στους χρήστες/πελάτες μας τη δυνατότητα:

Αναζητήσετε επιλογές ενοικίασης/ενοικίασης οχημάτων, συγκρίνετε προσφορές και τιμές, κάνετε κράτηση για ενοικίαση/ενοικίαση οχήματος, πληρώσετε μέσω τρίτου παρόχου ασφαλούς περιβάλλοντος για πληρωμές, αγορά ή/και κράτηση ασφάλισης οχήματος

Λάβετε υπόψη ότι το σύστημα κρατήσεών μας μπορεί, εάν δοθεί η συγκατάθεσή σας, να προσφέρει εξατομιτευμένες προτάσεις για ενοικίαση οχήματος και σχετική ασφάλεια μέσω γεωγραφικής τοποθεσίας που μπορεί να αναγνωρίσει την ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη/πελάτη και να διαβάσει τη διεύθυνση IP και τα δεδομένα περιήγησης

Χρήστης/Πελάτης: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή οργανική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, που έχει νομική ικανότητα βάσει του νόμου, χρησιμοποιώντας το Σύστημα Κρατήσεων ή το Τηλεφωνικό Κέντρο.

Κουπόνι: Οι πληροφορίες κράτησης αποστέλλονται στον Χρήστη/Πελάτη μετά την ολοκλήρωση μιας κράτησης/επιβεβαίωσης ότι η κράτηση έχει ολοκληρωθεί

Τηλεφωνικό κέντρο: Το σύστημα κρατήσεών μας μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών λειτουργεί σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του παρόντος

Προμηθευτής: πάροχος υπηρεσιών που προσφέρονται στον χρήστη/πελάτη μέσω του συστήματος κρατήσεών μας

Πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου: μια οντότητα που παρέχει την ενοικίαση οχήματος μέσω του συστήματος κρατήσεών μας

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: μια ενεργή, σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη/πελάτη.

Χρέωση υπηρεσίας: μη επιστρέψιμη χρέωση για τις υπηρεσίες κράτησής μας, που εισπράττεται από το CarFlexi ή τον Προμηθευτή/Πάροχο Ενοικίασης Αυτοκινήτων, καθώς και μια εθελοντική χρέωση για οποιαδήποτε υπηρεσία Προστασίας

Κάρτα πληρωμής: ένα μέσο πληρωμής που επιτρέπει τη λήψη εντολών κατάθεσης, μεταφοράς και ανάληψης μετρητών χρησιμοποιώντας μια εξειδικευμένη οντότητα που είναι υπεύθυνη για την ασφάλεια τέτοιων πληρωμών

Διαφημίσεις/σύνδεσμοι: Όλες οι διαφημίσεις και οι σύνδεσμοι τρίτων στον ιστότοπό μας οδηγούν σε επιχειρήσεις και ιστότοπους τρίτων. Αυτές οι επιχειρήσεις και ιστότοποι τρίτων μερών επισκέπτονται και χρησιμοποιούνται με την επιφύλαξη των Όρων και Προϋποθέσεων αυτών των επιχειρήσεων και ιστοτόπων τρίτων. Για τους σκοπούς αυτούς είναι απολύτως άσχετο εάν τα προαναφερθέντα τρίτα μέρη είναι συνεργάτες και/ή θυγατρικές μας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – COOKIES

Η πολιτική απορρήτου και τα cookies είναι μέρος των όρων και των υπηρεσιών μας. Για να εξοικειωθείτε, να εξοικειωθείτε και να κατανοήσετε τις αντίστοιχες πολιτικές μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: Σημείωση απορρήτου .

ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Παρέχουμε υπηρεσίες κράτησης οχημάτων μέσω του δικού μας συστήματος αναζήτησης και κρατήσεων που κατέχουμε και διαχειριζόμαστε μέσω του ιστότοπού μας (εφεξής «δικτυακός τόπος»)

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συνάπτετε Συμφωνία Κράτησης μαζί μας

Η Συμφωνία κράτησης συνάπτεται όταν (α) κάνετε κράτηση για μια υπηρεσία στον Ιστότοπό μας και ταυτόχρονα (β) υπάρχουν διαθέσιμα κεφάλαια στο Paypal/τραπεζικό λογαριασμό/πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας που έχει χρεωθεί ανάλογα και, επιπλέον (γ) επιλεγμένος προμηθευτής/ πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου εγκρίνει την υπηρεσία.

Η υπηρεσία που παρέχεται από την Εταιρεία μας για τη Συμφωνία Κράτησης περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους προμηθευτές/παρόχους ενοικίασης αυτοκινήτων, την αποστολή των προτιμήσεων κράτησης του Χρήστη/Πελάτη (τύπος αυτοκινήτου, τοποθεσία, ημερομηνία και ώρα κράτησης) στον συγκεκριμένο προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου και αποστολή πληροφορίες κράτησης (εφεξής Κουπόνι) στον Χρήστη/Πελάτη μέσω email, εάν ο προτιμώμενος προμηθευτής/ πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου έχει ενημερώσει την Εταιρεία ότι η συγκεκριμένη κράτηση (εφεξής Υπηρεσία) έχει επιβεβαιωθεί.

Ο Χρήστης/Πελάτης αναλαμβάνει να πληρώσει την Εταιρεία για την Υπηρεσία της ανεξάρτητα από το εάν η ενοικίαση αυτοκινήτου πραγματοποιείται ή όχι (π.χ. ακυρώθηκε από τον προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου ή τον Χρήστη/Πελάτη). Η τιμή της Υπηρεσίας και η τιμή ενοικίασης αυτοκινήτου αναγράφονται χωριστά ή συνολικά (ανάλογα με τον επιλεγμένο τύπο πληρωμής) στον Ιστότοπο και στο Κουπόνι που αποστέλλεται στον Χρήστη/Πελάτη μέσω email από την Εταιρεία. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε περίπτωση σύγχυσης σχετικά με την τιμή της Υπηρεσίας μας και την τιμή που έχει ορίσει ο Προμηθευτής/Πάροχος Ενοικίασης Αυτοκινήτων

Στη συνέχεια, γίνεται προφανές ότι ο Χρήστης/Πελάτης όταν εισάγει τα στοιχεία πληρωμής του (ή πραγματοποιεί πληρωμή μέσω PayPal) με τον κατάλληλο τρόπο με αποτέλεσμα να εγκριθεί η σχετική πληρωμή, εκφράζει ταυτόχρονα την επιθυμία του να συνάψει τη Συμφωνία Κράτησης, άρα , η συμφωνία κράτησης στη συνέχεια συνάπτεται και δεν μπορεί να ανακληθεί μετά την αποστολή ενός κουπονιού επιβεβαίωσης στο email του Χρήστη/Πελάτη.

Ο Χρήστης/Πελάτης υποχρεούται να διαβάσει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις πριν από τη σύναψη Συμφωνίας Κράτησης με την Εταιρεία μας στον Ιστότοπό μας και πριν από την πληρωμή. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις/πληροφορίες πριν αποδεχτείτε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις

Με την πληρωμή/και τις υπηρεσίες μας δεν έχετε δικαίωμα ανάληψης πληρωμής

Η Εταιρεία μας δεν κατέχει και/ή εκμεταλλεύεται ή διαχειρίζεται με άλλον τρόπο κανέναν από τους Παρόχους Ενοικίασης Αυτοκινήτων, δεν προσφέρουμε τα αυτοκίνητά μας.

Η ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΣΑΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ από την τοποθεσία που έχετε επιλέξει και με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει και εκτείνεται περαιτέρω (ως ατομική σύμβαση) μέχρι τη στιγμή που θα παραδώσετε το ενοικιαζόμενο όχημα στη συμφωνημένη τοποθεσία, όταν συναφθεί μεταξύ εσάς και σας επιλεγμένος Πάροχος Ενοικίασης Αυτοκινήτων.

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΞΕΚΑΘΑΡΗ ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΜΕΣΑ ΣΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ. Επομένως, θα πρέπει να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει πριν κάνετε κράτηση μαζί μας και να ζητήσετε ξανά τους όρους όταν παραλάβετε το όχημα.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τους όρους και τις προϋποθέσεις του Παρόχου Ενοικίασης Αυτοκινήτων, ωστόσο, όταν κάνετε κράτηση μαζί μας, αποδέχεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις του συγκεκριμένου Παρόχου Ενοικίασης Αυτοκινήτων. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον εντοπισμό αυτών των όρων και προϋποθέσεων, ζητήστε τη βοήθειά μας ( επικοινωνήστε μαζί μας ). Η εταιρεία μας παρέχει μόνο μια υπηρεσία γνωριμίας και, με την αποδοχή σας, κρατά το όχημα που επιλέξατε από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει, αποκλειστικά με τον οποίο συνάπτετε τη Συμφωνία Ενοικίασης Αυτοκινήτου.

Κατά την κράτηση ενός οχήματος, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε όλες τις απαιτήσεις του οδηγού, όπως όριο ηλικίας, αποδεκτή άδεια οδήγησης κ.λπ. τα συγκεκριμένα κριτήρια.

Κατά την κράτηση μαζί μας, σημειώστε ότι οι φωτογραφίες του οχήματος είναι μόνο ενδεικτικές, ενώ επιλέγετε κυρίως μια συγκεκριμένη κατηγορία οχημάτων και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα παραλάβετε ένα συγκεκριμένο μοντέλο οχήματος ή κατασκευαστή οχήματος. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα οχήματα της κατηγορίας οχημάτων που έχετε επιλέξει, θα λάβετε όχημα ανώτερης κατηγορίας στις περισσότερες περιπτώσεις, ωστόσο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, ενδέχεται να σας παρασχεθεί ένα όχημα χαμηλότερης κατηγορίας, οπότε η τιμή οφείλεται στο αυτοκίνητο ο πάροχος ενοικίασης θα προσαρμοστεί ανάλογα.

Κατά την κράτηση μαζί μας θα λάβετε το κουπόνι σας μόλις ο επιλεγμένος Πάροχος Ενοικίασης Αυτοκινήτου επιβεβαιώσει μαζί μας, στις περισσότερες περιπτώσεις υπάρχει άμεση επιβεβαίωση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής σας.

ΠΛΗΡΩΜΗ(ΕΣ)

Δεχόμαστε πληρωμή μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών και PayPal. Δεν είμαστε υπεύθυνοι ή υπόλογοι για τυχόν χρεώσεις που χρεώνει η τράπεζά σας.

Οι πληρωμές σε εμάς γίνονται πάντα σύμφωνα με τη νομισματική μονάδα που αναφέρεται στην προσφορά κράτησης. Οι πληρωμές στον προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου γίνονται στο τοπικό νόμισμα του σημείου παραλαβής και ενδέχεται να υπόκεινται σε σχετικές παραλλαγές. Εμείς, η εταιρεία, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες αποκλίσεις λόγω μετατροπής νομισμάτων ή/και οποιασδήποτε ανεξάρτητης συμφωνίας τιμής μεταξύ του χρήστη/πελάτη και του προμηθευτή/παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου.

Ενδέχεται να ζητηθεί η έγκριση της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας για προέγκριση, ειδικά σε περιπτώσεις ζητούμενων πρόσθετων χρεώσεων ή πιθανής (επιστρεφόμενης) εγγύησης. Λάβετε υπόψη ότι λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε μεμονωμένη πληρωμή θα σας παρέχονται με τους όρους κάθε μεμονωμένης προσφοράς.

Ο επιλεγμένος Προμηθευτής/Παροχέας Ενοικίασης Αυτοκινήτων μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιαδήποτε, ορισμένες ή όλες τις μεθόδους πληρωμής. Επομένως, ο Χρήστης/Πελάτης πρέπει να ελέγξει/διαβάσει τους τρόπους πληρωμής του επιλεγμένου προμηθευτή/παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου πριν κάνει την κράτηση ή φτάσει για να παραλάβει το αυτοκίνητο. Εναλλακτικά, ο Χρήστης/Πελάτης μπορεί να ζητήσει αυτές τις πληροφορίες από εμάς σε περίπτωση που έχει οποιαδήποτε σχετική δυσκολία

Σύμφωνα με τη συμφωνία μας με τον επιλεγμένο προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου, η ολοκλήρωση της κράτησής σας μαζί μας μπορεί να συνίσταται σε πληρωμή που περιλαμβάνει τις ακόλουθες χρεώσεις:

Ενδέχεται να χρεώσουμε μόνο για τις Υπηρεσίες μας κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης και ο χρήστης/πελάτης μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει για την υπολειπόμενη τιμή ενοικίασης αυτοκινήτου, καθώς και για τυχόν επιλεγμένες υποχρεωτικές πρόσθετες υπηρεσίες και πρόσθετες υπηρεσίες, απευθείας στον προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου στο σημείο παραλαβής του οχήματος

Ενδέχεται να χρεώσουμε την πλήρη τιμή της κράτησης αυτοκινήτου, συμπεριλαμβανομένης της τιμής των Υπηρεσιών μας και του Προμηθευτή/Παροχέα Ενοικίασης Αυτοκινήτων (συνολική προκαταβολή)

Ενδέχεται να μην εισπράξουμε καμία πληρωμή από τον Χρήστη/Πελάτη κατά την κράτηση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Χρήστης/Πελάτης πληρώνει την πλήρη τιμή ενοικίασης αυτοκινήτου, συμπεριλαμβανομένης της αμοιβής μας, καθώς και για τυχόν πρόσθετα ή/και πρόσθετες υπηρεσίες που έχει επιλέξει, απευθείας στον Προμηθευτή/Παροχέα Ενοικίασης Αυτοκινήτων στο σημείο παραλαβής. (πλήρης πληρωμή κατά την άφιξη)

Η πληρωμή των υπηρεσιών μας περιλαμβάνει το τέλος κράτησης και το τέλος για οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες Προστασίας μας (εάν προστεθεί στην κράτηση). Η αμοιβή του επιλεγμένου προμηθευτή/παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου είναι ανεξάρτητη από τις προαναφερθείσες χρεώσεις μας. Η αμοιβή μας συνήθως δεν απεικονίζεται στην ανεξάρτητη συμφωνία σας με τον επιλεγμένο προμηθευτή/πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου.

Λάβετε υπόψη ότι η πλήρης πληρωμή σας για τις υπηρεσίες μας και την υπηρεσία του προμηθευτή/παρόχου ενοικίασης αυτοκινήτου περιλαμβάνεται στην τελική προσφορά τιμής προς εσάς στον ιστότοπό μας και στην πληρωμή σας προκειμένου να ολοκληρωθεί η κράτησή σας. Είναι σημαντικό για τον χρήστη/πελάτη να κατανοήσει ότι, συμφωνώντας με την προσφορά πλήρους τιμής συμφωνεί και αποδέχεται να πληρώσει για τις υπηρεσίες προστασίας μας (εάν προστεθούν στην κράτηση), ωστόσο, μπορεί να παραιτηθεί από τη σχετική υπηρεσία πριν προχωρήσει στην πληρωμή στις η ιστοσελίδα μας.

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αποδέχεται τους όρους των πακέτων προστασίας μας (εάν προστεθούν στην κράτηση) που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτών των όρων και προϋποθέσεων

ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Ο χρήστης/πελάτης πρέπει να παρουσιάσει τα ακόλουθα πρωτότυπα έγγραφα κατά την παραλαβή (για τυχόν επιπλέον τέτοια έγγραφα θα σας ενημερώσει μέσω του Κουπόνι και των όρων κράτησης):

• Το Κουπόνι
• Άδεια οδήγησης που ισχύει στη χώρα παραλαβής
• Διεθνής Άδεια Οδήγησης όπου και όταν απαιτείται τέτοια άδεια από τους νόμους της χώρας παραλαβής ή/και από τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου
• Ένα έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο
• Μια έγκυρη πιστωτική κάρτα και επαρκής πιστωτική κάρτα στο όνομα του καθορισμένου (κύριο) οδηγού

Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι και δεν θα επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό που καταβλήθηκε σε εμάς σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά):

Υπάρχει αδυναμία παροχής οποιουδήποτε από τα παραπάνω έγγραφα (ή απαιτήσεις που αναφέρονται στο κουπόνι και στους όρους κράτησης) κατά την παραλαβή του οχήματος

Εάν δεν εμφανιστείτε για να παραλάβετε το όχημα ή εμφανιστείτε αργά
Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το όχημα σε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες που έχετε κάνει κράτηση μαζί μας
Εάν ο πάροχος ενοικίασης αυτοκινήτου μας ενημερώσει ότι χρησιμοποιήσατε ή θέλετε να χρησιμοποιήσετε το όχημα ενάντια στους όρους ενοικίασης του παρόχου
Εάν εμφανιστείτε στο σημείο παραλαβής και φαίνεται ότι είστε υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ναρκωτικών
Εάν δεν μας ενημερώσετε αμέσως, εάν παρουσιαστεί οποιοδήποτε πρόβλημα (ακόμα και το πιο μικρό) στο σημείο παραλαβής
Εάν συμφωνείτε με τυχόν πρόσθετες χρεώσεις με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτου, όπως, ενδεικτικά, πρόσθετες ημέρες ενοικίασης, πρόσθετη ασφάλιση, επιτρέπονται πρόσθετοι οδηγοί
Εάν ο Πάροχος Ενοικίασης Αυτοκινήτων επιβάλλει χρεώσεις λόγω παραβίασης των κανόνων του Παρόχου
Εάν υπάρχει εύλογη καθυστέρηση στο σημείο παραλαβής

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αποκλίσεις μεταξύ της τιμής που εμφανίζεται μέσω αυτής της μηχανής κρατήσεων και του ποσού που χρεώνεται από την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα λόγω της χρησιμοποιούμενης ισοτιμίας ανταλλαγής.

Η ευθύνη μας, εάν υπάρχει, περιορίζεται στο ποσό που καταβάλλεται σε εμάς. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες/προϊόντα που έχετε κάνει κράτηση μαζί μας. Δεν παρέχουμε ενοικίαση αυτοκινήτου ή/και οποιεσδήποτε υπηρεσίες μεταφοράς και ως εκ τούτου δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιονδήποτε προσωπικό τραυματισμό ή ζημιά που προκύπτει από τη σύμβασή σας με τον Προμηθευτή ή/και τον Πάροχο Ενοικίασης Αυτοκινήτων ΟΥΤΕ ΕΥΘΥΝΟΥΜΕ ΣΕ ΣΕΝΑ Ή ΚΑΠΟΙΟ ΑΛΛΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ ΕΙΔΙΚΗ, ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΙΚΗ, ΤΙΜΩΡΙΚΗ ΚΑΙ/Η ΣΥΝΕΠΕΙΡΗ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΑΙ/Η ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ, Ή ΣΕ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Η.Π.Α.

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά λόγω της χρήσης συνδέσμων τρίτων στον ιστότοπό μας ή για οποιαδήποτε απώλεια/ζημία λόγω της χρήσης σας κατά τη μεταφορά σε οποιοδήποτε άλλο ψηφιακό/διαδικτυακό περιβάλλον εκτός από το CarFlexi

ΑΚΥΡΩΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Πολιτική ακύρωσης

Λάβετε υπόψη ότι, μπορείτε πάντα να ακυρώσετε την κράτησή σας και θα σας επιστρέψουμε πάντα πλήρως τα χρήματα, αρκεί να το κάνετε 48 ώρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής, μέσω της σελίδας Η κράτησή μου στον ιστότοπό μας

Ωστόσο, εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής σας, θα επιστρέψουμε οποιοδήποτε ποσό χρεώθηκε για την κράτησή σας διατηρώντας μόνο ένα τέλος ακύρωσης 50 €.

Οι προκαταβολές κάτω των 50 € δεν θα επιστραφούν για ακυρώσεις που έγιναν σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ημερομηνία και ώρα παραλαβής

Λάβετε υπόψη ότι, δεν επιστρέφουμε κανένα ποσό για μη εμφάνιση (πρέπει να εμφανιστείτε για την παραλαβή σας την ακριβή ώρα που αναφέρεται στο εισιτήριο κράτησης) ή για μη προσκόμιση της σωστής τεκμηρίωσης (κουπόνι, άδεια οδήγησης/ s, πιστωτική κάρτα κ.λπ.).

ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ

Ο ιστότοπός μας έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει προβλήματα, αλλά καταλαβαίνουμε ότι κατά καιρούς προκύπτουν δυσκολίες.

Για τυχόν ανησυχίες κατά τη διάρκεια της ενοικίασης της κράτησης, επικοινωνήστε απευθείας με τον τοπικό πάροχο. (Ο αριθμός τους θα βρίσκεται στο κουπόνι σας).

Για ολοκληρωμένες ενοικιάσεις, τα παράπονα αντιμετωπίζονται μόνο μέσω email. Όλα τα σχετικά έγγραφα πρέπει να προωθηθούν στη διεύθυνση: Επικοινωνήστε μαζί μας

Στόχος μας είναι να επιλύσουμε τα παράπονα εντός 40 ημερών, αλλά ανάλογα με τη φύση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.

CarFlexi μπορεί να εξετάσει μόνο τα παράπονα που φθάνουν εντός 40 ημερών από την τελευταία ημέρα της ενοικίασης στην οποία αναφέρεται το κουπόνι ενοικίασης.

Οι ενέργειες κατά του CarFlexi περιορίζονται στους νόμους που εμπίπτουν στη δικαιοδοσία των τοπικών δικαστηρίων της Ελβετίας και της Ελλάδας.

CarFlexi δεν θα παραλείψει να συμμορφωθεί με όλους τους κανονισμούς που ισχύουν από τις νομικές αρχές.

Οι ενέργειες κατά των παρόχων μας ενοικίασης αυτοκινήτων περιορίζονται στους ισχύοντες νόμους εντός της δικαιοδοσίας των δικαστηρίων της χώρας της ενοικίασης αυτοκινήτων.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ - ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Είμαστε κάτοχοι ή κατέχουμε άδεια για όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στον ιστότοπό μας και στο υλικό που δημοσιεύεται σε αυτόν. Αυτά τα έργα προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Όλα αυτά τα δικαιώματα διατηρούνται.

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε μέρος του περιεχομένου στον ιστότοπό μας για άλλους σκοπούς εκτός από προσωπική χρήση χωρίς να λάβετε άδεια για να το πράξετε από εμάς ή τους δικαιοδόχους μας.

Σεβόμαστε την πνευματική ιδιοκτησία των άλλων. Εάν πιστεύετε ότι τα δικά σας δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή τρίτων μερών έχουν χρησιμοποιηθεί με τρόπο που δημιουργεί ανησυχίες για παραβίαση, επικοινωνήστε μαζί μας

ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ

Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παραβίαση της συμφωνίας μας, όπως καθυστέρηση εκτέλεσης ή μη εκτέλεση, εάν αυτή η καθυστέρηση ή η αποτυχία εκτέλεσης προέρχεται ως αποτέλεσμα περιστάσεων ή αιτιών πέρα από τον έλεγχό μας "γεγονότα ανωτέρας βίας". Τέτοιες περιστάσεις και γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, πράξεις του Θεού, πλημμύρα, ξηρασία, σεισμό ή άλλη φυσική καταστροφή, επιδημίες ή πανδημίες, τρομοκρατικές επιθέσεις, εμφύλιες ταραχές, πολέμους, απειλή πολέμου, ένοπλες συγκρούσεις, επιβολή κυρώσεων και εμπάργκο.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ

Σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης, εάν καταστεί απαραίτητο δικαστικό ψήφισμα, θα ισχύουν οι νόμοι της Ελβετίας και της Ελλάδας και τα ελβετικά και ελληνικά δικαστήρια θα είναι αρμόδια να εκδικάζουν τέτοιες δικαστικές υποθέσεις, καθώς η Εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην Ελβετία και την Ελλάδα και ο χρήστης/πελάτης θα δέχονται υπηρεσίες σε χώρα διαφορετική από τον τόπο διαμονής του/της.