Enterprise 租车 在法国的目的地

The drop off let this rental down. We stood in a queue for 40 minutes with no explanation from staff for the delay. We eventually just handed over our keys and left.

Car was damaged and dented in multiple areas.

Παρόλο που επικοινώνησα τηλεφωνικά με την εταιρεία ότι η πτήση μου θα καθυστερούσε και παρακάλεσα να με περιμενουν και να μην κλεισουν και μου είπαν ότι θα με περίμεναν εφτασα 1/2 ώρα μετά την ώρα που έκλειναν 23.30 και είχαν κλείσει. να σημειώσω ότι τα υπόλοιπα γραφεία ενοικίασης ήταν ανοικτά. Έτσι αναγκάστηκα να μείνω σε ξενοδοχείο κοντά στο αεροδρόμιο και να πάρω το αυτοκίνητο την επόμενη μέρα.

I returned the car on time on the 2nd of August _ the lady who received the car mentioned that we will get our refund by the end of the day. Today is the 7th and I still have not received the refund yet. Although I sent them an email_ but to no reply

Let down by our original car hire booking_ flight was delayed and they closed leaving us and 4 others stranded.Managed to get a car from you at short notice.