隐私声明

在CarFlexi我们的目标是为您的旅行和冒险提供帮助。我们希望您舒适、安全地旅行和探索。无论您的目的地和具体需求如何，我们都致力于以经济实惠且无故障的方式为您提供车辆。管理您与我们分享的个人数据是其中的重要组成部分。我们希望您确信您的数据在我们这里是安全可靠的，并了解我们如何使用它来为您提供更好、更独特和鼓舞人心的体验。

CarFlexi归“EMMANKO AG”所有。我们公司“EMMANKO AG”在瑞士注册，注册号为 CH-170.3.036.902-3。我们在瑞士的注册办事处位于 Gotthardstrasse 14 6300 Zug。数据控制者是“EMMANKO AG”，我们的数据处理者是“EMM. KOKOLOGIANNIS & SONS SA”（在本通知中称为“我们”）。您可以随时通过CarFlexi联系我们，了解更多联系方式，请访问“联系我们” 。

在如何收集、使用和保护您的个人数据方面，我们致力于做正确的事情。您的隐私对我们很重要，因此请花时间阅读我们的隐私声明，其中解释了：

我们收集哪些类型的个人数据以及我们收集这些数据的原因。我们何时以及如何与第三方共享个人数据您的选择，包括如何访问和更新您的个人数据。

我们已尽力使本声明尽可能简单，但如果您不熟悉条款，请通过dpo@ CarFlexi .com与我们联系，我们将非常乐意为您提供帮助。

安全证书

我们尊重您的隐私，不会将您的个人信息分发给与您的租车查询无关的任何第三方。我们还使用最新的在线安全编码技术来保护您的私人个人数据的传输和存储。

我们收集的个人数据以及我们收集这些数据的原因

为了帮助您预订合适的车辆以满足您的需求和期望，我们要求您提供具体信息。这通常是预期的标准信息，例如您的全名、电子邮件地址、电话号码以及车辆预订的确切时间

首先，我们要求您向我们提供个人信息，以确保您选择适合您的车辆并为您提供相应的最佳优惠。我们还可能使用您的信息就新的或/和更新的服务和特别优惠与您联系。

此外，我们还从您访问和使用我们服务的电子/数字设备收集信息，例如您的 IP 地址、您访问我们网站所使用的浏览器、您的语言设置以及其他可以确定您的兴趣和偏好的信息我们的服务。我们还可能自动或从其他人/第三方收集与您相关的数据

向第三方提供您的数据以完成我们的服务

为了提供我们的服务，我们可能会将您的数据提供给广告商。请注意，法律可能要求我们向州当局提供您的数据。

我们如何与第三方共享您的数据

集成到我们服务中的第三方如下：

您选择的汽车租赁提供商和/或供应商。

我们共享的信息可能包括以下全部或部分信息（取决于汽车租赁提供商/供应商：您的姓名和联系方式以及您与我们预订相关的特定偏好。

您选择的汽车租赁提供商/供应商可能会与我们分享您是否事先向他们预订过以及您之前是否有任何相关不当行为的信息，以便汽车租赁提供商/供应商能够证明拒绝的理由为您提供车辆。在这种情况下，我们不对汽车租赁提供商/供应商在任何特定时间的拒绝承担责任（除非您事先告知我们这种可能性）

如果汽车租赁提供商/供应商出现争议/索赔，我们可能会向他们提供与解决与您的预订和/或取消相关的争议/索赔直接相关的具体详细信息

请仔细阅读您选择的汽车租赁提供商/供应商的隐私声明，以便熟悉他们如何进一步处理我们提供的您的数据的政策。

我们还使用金融机构等第三方来处理付款和退款。在每种情况下，我们都会向上述金融机构提供有关您的预订的信息，以及出于检测和预防目的而在涉嫌欺诈行为中严格必要的任何其他信息。

此外，为了确保相关广告定向到正确的受众，我们与我们的广告合作伙伴谷歌共享您的数据。请注意，当我们将您的电子邮件地址用于营销目的时，我们确保它不能用于其他目的。您可以随时选择退出我们的营销电子邮件，只需单击所述电子邮件正文中的“取消订阅”链接即可。

在法律要求的范围内，我们可能会与主管当局共享您的个人信息，以防止欺诈和其他犯罪。

请注意，在欧盟范围内，共享您的财务详细信息适用进一步的规则：

为了提供服务，我们收集的某些信息（如本隐私政策中所述）可能需要转移给其他相关公司或其他实体，包括本节中提到的作为支付提供商的公司或实体，支付处理商或账户持有人（或类似能力）。您承认，根据当地立法，此类实体可能受到法律、法规、询问、调查或命令的约束，这些法律、法规、询问、调查或命令可能要求向相关国家的相关当局披露信息。您使用服务即表示您同意我们传输此类信息以便为您提供服务。

具体来说，您同意向以下人员披露必要的信息：(i) 警察和其他执法机构； ㈡ 安全部队； (iii) 主管政府、政府间或超国家机构； (iv) 主管机构、部门、监管机构、自律机构或组织以及其他第三方（包括公司）： (a) 我们在法律上被强制并被允许遵守，包括但不限于 24 年的卢森堡法律2015年7月关于美国海外账户税收合规法案（“FATCA法”）和2015年12月18日关于经合组织共同报告标准（“CRS法”）； (b) 我们有理由相信我们适合配合调查欺诈或其他非法活动或潜在非法活动； (c) 对违反我们的条款和条件的行为进行调查（包括但不限于您的资金来源或信用卡或借记卡提供商）。

如果您受到 FATCA 或 CRS 法的保护，我们需要向您发出有关您的信息的通知，我们可能会将这些信息转移给各个机构。

我们还可能共享、访问和使用（包括来自其他国家/地区）必要的信息（包括但不限于欺诈预防机构记录的信息），以帮助我们和他们评估和管理风险（包括但不限于防止欺诈、金钱）洗钱和恐怖主义融资）。

我们如何在“EMMANKO AG”公司内共享您的数据

在我们公司内部，我们出于客户支持目的共享您的个人信息，例如管理您的预订和/或处理付款。此外，为了通过分析一般数据来改进我们的服务，在适用法律的限制和要求范围内向您推销我们的服务，确保您存储的数据的安全并尽可能保护我们双方免受欺诈活动的影响。

您还可以通过我们的网站访问我们的社交媒体。我们可能会使用您允许我们通过社交媒体收集的个人数据。对于社交媒体提供商收集的个人数据，请阅读并理解他们的隐私政策。

我们为防止未经授权使用和/或滥用您的个人数据而使用的技术和程序是为了在我们的服务器上施加技术和物理限制（仅限授权人员）时尽可能确保安全

但是，请注意，您的数据的安全性还取决于您，这包括您有责任保护给定的密码和/或凭证/订单号、您与我们分享的详细信息，并确保您通过以下方式访问我们的服务：安全的设备和环境。

营销cookie

我们和第三方使用营销 cookie，以便根据您在互联网上的一般行为随着时间的推移收集信息。收集的这些 cookie 可帮助我们告知您最有可能感兴趣的特定产品。

因此，我们可能会在我们的网站和/或互联网上使用重定向广告。

请注意，当您通过我们的社交媒体互动时，社交媒体提供商可能会在您点击“喜欢”或“分享”时收集信息，并且我们可能会使用您发布的评论和/或其他信息来帮助我们与并向您展示您感兴趣的优惠。

通过使用类似信息，营销/广告 cookie 提供有关您的互联网/浏览器行为的信息，帮助我们向您展示个性化广告。

请熟悉 Facebook 隐私政策以及 Google 如何使用收集到的信息

电子邮件和像素

为了确定您是否对我们发送给您的信息感兴趣，我们在电子邮件中放置了像素。了解像素的工作原理非常重要。与 Cookie 不同，像素不会在您的设备上存储任何信息。我们还可能使用像素等技术，但我们不会将其标记为 Cookie，因为它们不会在您的设备上存储任何信息。当我们向您发送新闻通讯等电子邮件时，我们会放置一个名为 Pixel 的电子文件，当您打开电子邮件时会加载该文件。这项技术使我们能够查看我们的电子邮件是否已送达、您是否打开/阅读了它以及您是否单击了我们电子邮件中包含的链接。我们使用以下像素：Google Tag Manager、Universal Google Analytics、Goolge Analytics 4、Google Ads（前 AdWords）再营销和转化像素、Yandex Metrika Pixel（分析、会话记录、再营销、转化跟踪）、Facebook Pixel（分析和转化）营销）、Microsoft Clarity Pixel（分析和会话记录）、Microsoft 通用事件跟踪（再营销和转化跟踪）、Criteo Pixel（分析、再营销、转化跟踪）

时事通讯

请记住，您只需单击上述电子邮件正文中的“取消订阅”链接即可选择退出我们的新闻通讯。

儿童的个人资料

我们的网站不针对未满法定年龄的儿童。我们不会故意收集儿童或法律不允许使用我们网站的其他个人的信息，包括个人数据，除非您出于特定目的提供此类信息。但是，如果我们意识到我们收集了未满法定年龄的儿童的个人数据，我们将立即将其删除。如果您知道或认为我们错误或无意地收集了未满法定年龄的儿童的信息，请与我们联系。

如果您接受我们为您提供保护服务的提议，您的个人数据将如何共享和进一步处理？

为了随后决定您的相关保护范围，我们可能需要询问您我们相关责任范围所需的其他个人信息，例如其他驾驶员的姓名、年龄、驾驶执照详细信息、驾驶员状况（例如醉酒或其他情况） 、是否有资格驾驶、是否指定驾驶员等）

如果您提出索赔，我们可能会要求您向我们提供其他相关个人信息和任何相关报告，例如警方报告。

如需任何澄清和进一步信息，您可能需要通过适当的渠道（例如我们的网站、电子邮件、电话、邮寄）联系。

恶意通讯

请注意，我们保留阻止或不接收我们认为欺诈或垃圾邮件或以其他方式对我们公司或我们的用户/客户构成危险和/或恶意的数字/电子通信的权利。我们确保您始终对您的个人数据有选择。请注意，您可以随时在我们的网站上更改您的隐私选择，并且您可以随时访问浏览器的 Cookie 设置以选择接受或拒绝 Cookie。

请记住，选择阻止功能性 cookie 可能会给您在使用我们的功能和服务时带来问题。

您可以选择访问 www.youronlinechoices.com 或 www.youradchoices.com 了解如何选择退出定制广告。

有关 cookie 的更多信息，请访问 www.allaboutcookies.org

我们会将您的个人数据保留多长时间

我们始终在合法和必要的情况下保留您的个人数据，在该期限结束后，我们会安全地删除您的数据。

如果您进行询问或同意接收营销电子邮件，我们将保留您的数据，以确保我们为您提供最好的客户服务。我们会根据本隐私政策的规定，在使用您的数据所需的期限内保留您的个人数据。该期限通常最长为 2 年，或者出于我们的法律和审计目的或法律要求的其他时间。在此期限之后，我们将安全地删除您的个人数据。如果在此期限之后需要您的个人数据用于分析、历史或其他合法商业目的，我们将采取适当措施对这些个人数据进行匿名处理。

如果您为了完成预订而向我们提供任何个人数据，则此类个人数据将无限期保留，以便您能够访问您通过我们进行的任何预订的详细信息，包括即将进行的预订和过去的预订

用户参与度和行为数据将被匿名化并存储，只要我们有必要根据本隐私政策使用您的数据。该期限通常最长为 5 年，或者出于我们的法律和审计目的或法律要求的其他时间。在此期限之后，我们将安全地删除您的个人数据。

反对、撤回同意、删除信息的权利

如果您之前同意我们使用您的个人数据，您可以通过dpo@ CarFlexi .com与我们联系并随时撤回您的许可。一旦您撤回许可，我们将不再使用您的个人数据。

如果我们基于我们自己的合法利益或作为公共利益或官方机构任务的一部分处理您的个人数据，您可能有权反对。在某些特定情况下，公共利益可能占主导地位，在这种情况下，我们可能会继续使用您的个人数据。

对于宣传特定品牌或产品的直接营销电子邮件，需要您的事先同意。但是，如果您是现有客户，我们可以向您发送有关我们自己的类似服务的直接营销电子邮件。您有权随时反对接收此类直接营销信息，并且我们必须立即停止使用您的数据。

您将始终被告知您反对和/或取消订阅的权利。

您可以请求访问我们拥有的有关您的个人数据，并且您有权以可访问的格式免费请求您的数据副本。我们将在一 (1) 个月内回复您，并向您提供您的个人数据的副本以及有关我们如何使用或使用您的数据的任何相关信息。

如果我们存储的有关您的个人数据不正确或不完整，那么您可以随时要求我们更正或更新您的数据。

如果技术上可行，您可能有权要求我们将您的数据直接传输给另一家公司。这称为“数据可移植性”。

如果不再需要您的个人数据或者您怀疑我们非法使用您的个人数据，那么您可以要求我们删除您的数据。这就是所谓的“被遗忘权”。

如果我们怀疑您的个人信息被盗、丢失或非法访问（个人数据泄露），我们的数据保护官将向国家数据保护机构报告。如果您的个人数据或隐私因泄露而存在严重风险，数据保护官还将直接通知您。

如果您认为我们没有尊重您的数据保护权利，您可以直接向您所在国家的数据保护机构投诉或向法院提起诉讼。

针对欧盟以外用户/客户的重要通知

请注意，我们正在尽最大努力遵守全球数据保护法。如果您从欧盟以外的第三国访问我们和/您是欧盟以外的第三国的公民，并且您发现我们有任何不符合相关第三国立法的行为，或者如果您有任何此类疑问或需要任何此类保证请通过CarFlexi与我们联系。我们将非常乐意与您澄清问题和/或相应遵守。

如何联系我们

如果您对我们的隐私政策（包括 cookie 的使用）有任何疑问，请发送电子邮件至CarFlexi

我们的隐私政策和 cookie 的使用可能会随时修改和/或更新。因此，请经常访问本政策以获取任何更新。如果我们的更新内容较大且可能影响您的数据保护权利，我们将采取适当措施相应地向您发出提醒和通知。